Mijn Klacht:
Geen inleverformulier ontvangen op het juiste email adres. Later het formulier terug gevonden op email van mijn zoon z’n broer… Raar he. Vervolgens de boeken na gestuurd met alles erin. Toch geld boete gekregen omdat ze zeggen dat ze boeken hebben moeten kopen omdat onze niet optijd kwamen. Een paar dagen is naar mijn inziens niet te laat… Ik heb gebeld en uitgelegd dat de fout bij hun ligt maar de dames die ik sprak rattelde alleen de regels af en ik moest maar een klacht In dienen… Veel te veel macht met hun regels… Bah ik vind dit slecht en onrechtvaardig
Gewenste Oplossing:
Geen boete en uitleg via de telefoon moet voldoende zijn... Ik ben niet geholpen door deze... Ja wat zijn het geldwolven.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
