Mijn Klacht:
Schoolboeken ontvangen en gecontroleerd. helaas ontbreekt 1 boek. Op de site van Iddink is het onder je eigen account mogelijk om aan te geven wat er niet klopt aan de bestelling. Het antwoord dat ik ontving is: We begrijpen dat er een boek niet geleverd is maar dat klopt niet want wij scannen alles. Met andere woorden: de fout ligt bij ons??????
Antwoorden op de mail is niet mogelijk, klantenservice niet bereikbaar. Wat een fijne club.
Gewenste Oplossing:
oplossing van de fout die Iddink heeft gemaakt: juiste boek naleveren!
