Mijn Klacht:
Vanuit de school van mijn dochter werken ze samen met Iddink. Vanaf dag een heb ik problemen met deze club. Ze hebben zelf hun organisatie niet op orde en het enige wat ze doen is intern zoekgeraakte artikelen afwentelen op de klant, rekeningen en aanmaningen sturen en totaal geen medewerking verlenen om samen een oplossing te zoeken. Daarnaast worden er echt te oude schoolboeken verleent.
In vele opzichten belabberde kwaliteit maar met name de dienstverlening.
Wat een ergernis!
n.b. ik ga druk bij de middelbare school neerleggen om te kiezen voor een andere leverancier
Gewenste Oplossing:
Fatsoenlijke benadering en meewerkende instelling ipv alles bij de klant neer te leggen. Er is vanuit de school voor drie klassen een boek terug gestuurd. Idding weet van niets en stuurt ieder individuele leerling een rekening van 42 euro!
