Klacht: Niet te doen dit bedrijf

Ninna de Grauw op 22 november 2023 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 22 november 2023

Een klant van Iddink heeft problemen ervaren met het huren en retourneren van boeken. Ondanks het betalen van huur en het verlies van een boek, eist het bedrijf betaling voor alle boeken, terwijl er al twee zijn teruggestuurd. De klant vindt het moeilijk om contact op te nemen met Iddink en voelt zich bedreigd door incassomaatregelen.

Mijn Klacht:

1x iemand gesproken kon boeken opsturen en nu heb ik huur betaald over die boeken en 1 x boek betaald die kwijt was. En nu willen ze dat ik nog alle boeken betaal. Terwijl ze er 2 terug hebben.

Ze zijn ook niet te bereiken en maar drijgen met incasso.

Via app klacht gemeld maar die konden niets doen.

De overheid moet wat tegen dit bedrijf doen.

Gewenste Oplossing:

Dat ze stoppen ik heb huur van 2 boeken betaald ook belachelijk maar oké ze waren te laat. En ik heb 1 boek betaald die kwijt was met nog administratie kosten.

IK HOEF GEEN BOEKEN TE BETALEN DIE ZEI NU HEBBEN.

Ik heb ze al uren proberen re bereiken bijna een dag op de app gezeten met als slot ik kan u niet helpen. Heb alles opgeslagen want mijn uurloon en telefoon gebruik is hoger dan het b
bedrag dat ze willen.

ZE MOETEN NU OPHOUDEN EN MIJ UIT HUN SYSTEEM HALEN.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ninna de Grauw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM