Mijn Klacht:
Aanmaning ontvangen over een niet ingeleverd boek (Engels, dus die misten we niet voor de lessen). Dit is bij het ontvangen van het boekenpakket aangegeven, geen probleem. Bij het inleveren verteld, ook prima, we moesten even bellen. Dit gedaan, zou opgelost worden.
Vraag me af hoe het nu opgelost wordt, aangezien aan de telefoon er een giga wachttijd is en op mails en de app wordt niet gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Zou graag geen aanmaningen meer willen ontvangen voor een boek wat wij nooit ontvangen hebben.
