Mijn Klacht:
hallo er waren problemen vanaf vorig jaar, van een boek die niet geleverd is. met als vervolg met inleveren . dat we daar een boete overkrijgen. en met een boek dat hij dubbel heeft gekregen . maardat konen we nog terug sturen als de school weer begon en zou de factuur aangepast worden.
maar we hebben zeker 5 keer gebeld naar iddink en we hebben 5 vershillende verhalen gehoord.
niemand heeft zijn best gedaan om dit goed uit te zoeken.
en klant vriendelijk zijn ze ook niet. maar vandaag zeiden ze ook gewoonn dat het geen nut had om dat ene boek terug te sturen want de rekening is al verstuurd.
dus sorry maar hier zakt letterlijk mijn broek vanaf. zelfs vorig jaar heft er een leraar gebeld daarover.maar zit nu met een rekening.
Gewenste Oplossing:
duidelijkheid en een oplossing.
(10)
