Klacht: Levering van gebruikte i.p.v. nieuwe boeken

Claudia Deveseleer op 15 augustus 2019 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 15 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nieuwe boeken besteld bij Iddink en betaald voor nieuwe boeken.
In het pakket zaten 7 gebruikte versies van de 15 bestelde versies.
Deze gebruikte versies heb ik niet gevraagd en bovendien zijn deze helemaal niet netjes (notities van vorige gebruikers etc…)
Dit is reeds het 2e jaar. Ze doen de mensen nieuwprijs betalen en leveren gebruikte boeken!!!!!
Graag had ik gekregen waarvoor ik betaald heb. Dit is geen eerlijke handel.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de goederen die ik besteld heb in ontvangst mag nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM