Mijn Klacht:
Schoolboeken besteld begin July, levering voorzien voor eind July. Levering op 21/8 met postNL toen ik met vakantie was. Geen advies van levering verstuurd , ik was afwezig en PostNL heeft hetpakje bij een PostNL- punt bezorgd.
Nog steeds met vakantie op 31/8 …dus gaat het pakje terug naar PostNL !!
SMS NAAR IDDLINK DRIE MAAL VERSTUURD….GEEN ANTWOORD. TEL VIA WATHSAPP MEERMALS GEPROBEERD…ANTWOORD APPARAAT… ER IS VEEL DRUK ….met andere woorden…jullie mogen maar een beetje wachten !!!! Op 5/9 ,na 20 minuten wachten , krijg ik eindelijk iemand aan een andere tel nummer op internet gevonden. Het schijnt dat het probleem zo spoedig mogelijk zal opgelost worden.
Er zijn 3 leerlingen in dezelfde klas met iddink problemen . Is dat normaal, sorry er is geen excuus.
Gewenste Oplossing:
Reeds telefonish gegeven.
Onmiddellijk levering
By Carrefour express
JOS Kumpsstraat,1560 Hoeilaart
(10)
