Een klant heeft geld gestort op de rekening van Iddink en probeert al meer dan zes maanden zijn geld terug te krijgen. De telefonische bereikbaarheid van het bedrijf is slecht, waardoor de klant vaak meerdere keren moet bellen voordat er iemand opneemt.
ik heb geld op hun rekening gestort en nu ben ik al ruim een half jaar bezig om mijn geld terug te krijgen.
telefonisch zijn ze zeer slecht bereikbaar ik moet vaak bellen naar hun voordat er uberhoudt wordt opgenomen.
dat hun mijn geld terug storten op mijn rekening.
en beter bereikbaar zijn als ik ze belt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
