Klacht: Klachten over bedrijven, waaronder Iddink

eding op 24 augustus 2012 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 24 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over al die mensen die meteen hier al een klacht deponeren zonder eerst op een normale wijze hierover met het betreffende bedrijf te communiceren. Ik weet uit ervaring dat dan de klachten vaak heel snel en adequaat worden opgelost. Maar nee, eerst flink via dit medium klagen, alsof dat helpt!
Dus gewoon via de aangegeven route uw klacht deponeren bij een bedrijf en ze de kans geven het netjes op te lossen. De reden voor mijn klacht is de meest recente over Iddink, waarbij de klager zelf aangeeft nog niet eens met hen te hebben gebeld, maar wel meent de klacht wereldkundig te moeten maken. Niet fraai, niet eerlijk.

Gewenste Oplossing:

Altijd eerst de klacht met het betreffende bedrijf bespreken en ze een redelijke termijn voor de oplossing geven. En als ze dan nog in gebreke blijven, eventueel gebruik maken van dit soort gremia.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM