Een klant van Iddink heeft problemen met inloggen na het wijzigen van zijn wachtwoord. Ondanks het succesvol aanpassen van het wachtwoord, lukt het niet om toegang te krijgen tot zijn account. De klant vraagt om hulp, aangezien dit probleem eerder ook is voorgekomen.
Hallo,
Ik wou vandaag mijn wachtwoord wijzigen dus heb mijn e-mail ingevuld en heb mijn wachtwoord gewijzigd. Toen ik wou inloggen lukte het niet? Ik vind dit raar en is al vaker gebeurd. Ik moet zo snel mogelijk inloggen kan iemand mij helpen?
Dat ik kan inloggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
