Mijn Klacht:
Op 25/7 stuurt u een mail dat ik alsnog een saldo zal moeten betalen van 12,53 euro omdat het boek niet tijdig zou verstuurd zijn.
Op 14/7 is het boek met het juiste formulier naar het juiste adres verstuurd en sta ik versteld dat jullie dit boek niet eerder zouden ontvangen hebben!
Ik heb het bewijs van de POST en zal dus ook niet overgaan tot betaling.
Straks is het kostenplaatje duurder dan het boek zelf…
Het is erg vervelend dat jullie geen e-mail adres communiceren, noch een telefoonnummer…
Gewenste Oplossing:
U laat mij schriftelijk weten dat ik dit saldo niet meer moet terugbetalen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
