Een klant van Iddink heeft een factuur ontvangen voor een niet ingeleverd boek, terwijl hij zeker weet dat het boek in de daarvoor bestemde doos op school is gedeponeerd. Ondanks herhaaldelijk bellen en e-mailen, heeft hij geen reactie ontvangen van het bedrijf en vraagt hij om meer inspanningen van Iddink.
Beste.Factuur gekregen van niet ingeleverd boek .zeker van dat het gedeponeerd is op school in de voorziene doos .al gebeld Leggen telefoon af ….al gemaild naar jullie op niks antwoord…..is dat de juist handelingen?Graag toch wat meer inspanningen van IDDINK !
Contacteren graag
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
