Klacht: incompetent personeel Iddink dwong me om te betalen voor hun fouten

VeraMuro op 25 november 2014 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 25 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

klacht

Ik kwam door voor € 309,35 euro

prehistorie:
1. In augustus Ik heb per ongeluk gestuurd verpakking boeken en potloden, die ik niet bestellen
Ik keek inhoud is nu echt het verzenden en afdrukken verpakking
2. Ik contact opgenomen met het bedrijf en Iddink meldde hun fout die ze stuurde me een e-mail met instructies over hoe u het pakket terug te keren, ik verzegelde de doos, droeg de brievenbus, betaalde € 4,50
3. 10 dagen later kreeg ik een brief waarvan de inhoud Ik kon niet begrijpen, omdat ik ben een buitenlander
4. In september, een maand later kwam ik door voor € 309,35 euro van Iddink
Ik belde, kreeg ik te horen dat er een fout gemaakt en hoeven niet de rekening betalen
5. In oktober ging ik door op € 309,35 euro van Iddink, ik deed negeren
6. In november ging ik door op € 324,35, voegde €15 “voor de herinnering”

Zoals we reeds eerder gemeld hebben, wordt bij het uitblijven van de betaling de vordering aan het incassobureau overgedragen. Wij hebben

noemen, de derde keer werd duidelijk dat de bedrukte potloden en boeken worden begrepen door Iddink zo slecht = onbestaande, dwz. Ik moet slechts 77 euro betalen !!! wat een opluchting (sarcasme) !!!

dit is een schande
beroving
gebroken plastic verpakking !! het is geen medicijn of chemicaliën wanneer dichtheid is belangrijk !!!
welke schade papieren boeken en houten potloden brengen geknoei plastic verpakkingen?
procedure geen terugkeer aanvaardt geen schending van plastic verpakkingen – boeken in onberispelijke staat, potloden geopend en gesloten, niets meer.

Iddink bedrijf maakt fouten:
Fout №1 stuurt per ongeluk een perceel
Fout №2 terugkeer betaalt de benadeelde partij
Fout №3 is niet een normale dienst, de telefoon is altijd druk
Fout №4 niet hun fouten erkennen, martelen me voor drie maanden
Fout №5 vereist dat de benadeelde partij om laaggeschoolde werknemers betalen

zeker wenden tot advocaten
zo te misleiden mensen, het is verschrikkelijk
oneerlijk
vuil

Gewenste Oplossing:

1. excuses voor zorgen
2. Geef me € 4,50 voor het verzenden van dozen met boeken
3. Alle vorderingen tot betaling van enige rekeningen niet te maken heeft met mij te ontbinden
4. verbetering van het werk met buitenlandse klanten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Klacht afgesloten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM