Een gebruiker van Iddink ervaart problemen met inloggen, waardoor het niet mogelijk is om boeken op tijd te bestellen. De klant vindt het moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice en noemt de website klantonvriendelijk. Er wordt om hulp gevraagd om het probleem op te lossen.
Helaas kan ik niet inloggen als gevolg dat ik de boeken niet op tijd kan bestellen.
Nergens een klantenservice te vinden of als alternatief, opnieuw registreren.
Deze site is zo klant onvriendelijk.
Graag hulp hiervoor
kunnen inloggen om de boeken te bestellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
