Een klant heeft op 12 augustus 2024 zijn zoonboeken geretourneerd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling van 147,90 euro ontvangen. Ondanks het advies van de klantenservice om te wachten op een bevestigingsmail, blijft de klant zonder informatie over de status van de terugbetaling.
Ik heb mijn zoonboeken sinds 12-08-2024 geretourneerd en heb mijn geld niet terug gekregen, de waarde ervan is 147,90 euro. ze gaven me het adres waar ik de boeken moest inleveren. de klantenservice is zeer slecht, ze ze geen alleen maar als het verwerkt is, ontvang ik een e-mail. Ik heb nog niks van hun ontvangen.
Ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Iddink
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
