Terug

Klacht: Ik heb mijn geld niet terug gekregen

Asmaa Alnatour op 07 september 2024 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 7 september 2024

Een klant heeft op 12 augustus 2024 boeken geretourneerd ter waarde van 147,90 euro, maar heeft nog geen terugbetaling ontvangen. Ondanks het ontvangen van een inleveradres, ervaart de klant problemen met de klantenservice, die alleen aangeeft dat er een e-mail gestuurd zal worden zodra de retour is verwerkt. Tot op heden heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn zoonboeken sinds 12-08-2024 geretourneerd en heb mijn geld niet terug gekregen, de waarde ervan is 147,90 euro. ze gaven me het adres waar ik de boeken moest inleveren. de klantenservice is zeer slecht, ze ze geen alleen maar als het verwerkt is, ontvang ik een e-mail. Ik heb nog niks van hun ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Iddink
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Reactie van de melder van de klacht Asmaa Alnatour

1 jaar geleden - zij hebben niks voor mij gedaan, ik mijn geld nog niet gekregen van 12-08-2024.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Asmaa Alnatour
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Iddink

Alle klachten over Iddink →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Iddink
Zo werkt het