Mijn Klacht:
04-07-2017
Al enkele dagen trachten in te loggen …. het wordt vermoeiend.
Iddink website draait niet , paswoord opnieuw opvragen lukt niet , blokkeert constant , melding ‘geen database’ ….. enz
Dan nog dit : klantendienst noch in België noch in Nederland te bereiken , hun voice mail zegt dat ze binnen 2u zullen terug bellen …..een belofte die niet wordt nagekomen !
Klant-tevredenheid is hen blijkbaar onbekend !
Klacht neerleggen via hun website is ook niet eens mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Als Iddink nu eens eerst een perfect draaiende website maakt alvorens haar diensten aan te bieden. Beste Iddink : installeer eens geen 'fictieve' klantendienst maar een klantendienst die echt bestaat en doet wat die moet doen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
