Klacht: iddink niet bereikbaar

Jayroon71 op 29 augustus 2024 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 29 augustus 2024

Een klant van Iddink ervaart problemen met het verkrijgen van schoolboeken en is teleurgesteld over de bereikbaarheid van het bedrijf. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en WhatsApp, ontvangt de klant geen reactie. De klant voelt zich ongerust over de levering van de boeken, ondanks de beloften van Iddink.

Mijn Klacht:

Zoals vele scholieren, nog steeds geen schoolboeken.
Maar het allerergste vind ik dat er niet gereageerd word en ze nietvte bereiken zijn.

Het enige wat je te horen krijgt is dat als je de boeken op tijd hebt besteld hoef je je geen zorgen te maken, je boeken worden op tijd geleverd.

Bellen lukt niet, en dan kun je ook nog met whatsapp een vraag stellen maar daar word ook niet op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ze moeten niet zeggen dat je boeken op tijd geleverd worden als ze al te laat zijn en neem de telefoon op.

Sta de menen te woord

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Iddink
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jayroon71
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM