Mijn Klacht:
Beste,
Dit is al het tweede jaar op rij dat wij problemen hebben met huur/koop boeken.
Elk jaar kopen wij boeken maar er wordt ons huur boeken toegestuurd.
Nu zitten wij nog met huurboeken ( zelfs dubbel).
Wij willen die terug sturen.
Wij zullen maar verder doen met de boeken die we hebben maar wil dit volgend schooljaar niet meer.
De factuur klopt dus ook niet. gelieve dit correct op te lossen, aub?
Mvg
Dominique
Gewenste Oplossing:
Een overzicht en juiste facturatie/ creditnota van jullie.
Volgend schooljaar correcte levering in een keer.
Een schadevergoeding zou ook welkom zijn.


