Mijn Klacht:
Mijn dochter ontving bij aanvang van het vorige schooljaar haar boeken voor mavo 2e klas. Erzat een antwoordenboekje wiskunde bij voor leerjaaar 1. Foutje van Idfink, maar niet storend, want mijn dochters docent werkt niet met het antwoordboekje, dus mijn dochter had het juiste boekje, voor leerjaar 2, toch niet nodig.
Aan het begin van de vakantie stuurden we de boeken terug. Klaagt Iddink dater een boek ontbreekt en stuurt er een factuur voor. Ik bel ze op en een jongeman geeft me te verstaan dat we het antwoordboekje leerjaar 2 niet teruggestuurd hebben. Nee nogal wiedes, dat hadden we dus niet. Nu moet ik dat boekje betalen. En ik vertik het. Ik heb het niet, nooit gehad, en dat wat ik wèl had, heb ik netjrs teruggestuurd. En het stomste is: ze hebben geen mailadres.
Gewenste Oplossing:
Als die nota voor dat boekje gecrediteerd is aan mij.
