Mijn Klacht:
Mijn dochter haar Engelse boek is gestolen /kwijt
Nu stuurt iddink een rekening terwijl ik juist een verzekering bij hen heb afgesloten tegen beschadiging en/of diefstal
Nu moet ik eerst aangifte doen en dan kunnen ze je verder helpen
Ik voel mij in de maling genomen omdat dit niet vooraf gemeld is dat je aangifte moet doen
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als iddink zich houdt aan de afgesproken verzekering zodat ik niet lastig gevallen wordt door facturen die zij sturen
