Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb boeken voor mijn zoon Amine Yachou besteld, ik heb ook betaald voor die boeken. Daarna heb ik een mail gekregen dat er iets mis ging met mijn bestelling. Het geld waarmee ik heb betaald voor die boeken is wel door gegaan. Maar op de mail stond er dat mijn bestelling niet is doorgegaan. Ik heb 204,67 euro betaald. Ik heb reeds een mail gestuurd naar iddink ([email protected] en [email protected]) maar ik kreeg geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
Ik zou erg tevreden zijn als ze mijn geld zouden kunnen terug geven. Zodat ik opnieuw een bestelling kan plaatsen.
Of ze geven ons de boeken waarvoor we hebben betaald.
