Klacht: geen goede service

Sanne Brock op 16 juni 2021 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 16 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik kom er zojuist achter dat ik 8 blanco pagina’s in mijn geschiedenis memo boek mis. Daar hoort tekst te staan maar ze zijn gewoon door een druk fout ofzo niet gedrukt. Ik bel hiervoor naar jullie en jullie zeggen dat je dit dan binnen 2 weken toen je het boek geleverd had dat je het toen moest melden. Anders moet je het boek op je eigen kosten bestellen. Ik vind dit niet kunnen want het is een fout van jullie. Dus jullie moeten dit probleem ook oplossen in plaats van het mezelf te laten oplossen en de kosten naar mij te schuiven

Gewenste Oplossing:

als jullie dit probleem oplossen en een boek op jullie kosten naar mij opsturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sanne Brock
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM