Een klant van Iddink heeft op 30 juni boeken besteld, maar heeft tot op heden geen factuur ontvangen. De klant vraagt zich af waarom het factuur nog niet is gestuurd en wanneer dit te verwachten is, aangezien de betaling pas na ontvangst van de factuur zal plaatsvinden.
Ik heb mijn boeken besteld maar ik heb het factuur nog niet gekregen want ik betaal de boeken pas zodra ik het factuur gekregen heb. En ik heb de boeken besteld op 30 Juni en tot nu heb ik het factuur nog niet gekregen. Hoe komt dit? En wanneer ongeveer krijg ik dan het factuur?
Dat u mij het factuur stuurt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
