Een klant van Iddink meldt dat het bedrijf dubbele betalingen voor boeken eist, terwijl sommige boeken gedurende twee jaar worden gebruikt. Klachten worden genegeerd en derden worden ingeschakeld voor het innen van deze kosten, inclusief extra boetes. De klant roept scholen op om te stoppen met de samenwerking met Iddink.
Opgepast met het bestellen van boeken.
Sommige boeken worden gedurende twee jaar gebruikt. Dit bedrijf maakt misbruik van deze situatie en eist dubbele betalingen voor boeken. Elke klacht wordt genegeerd en ze schakelen derden in om deze kosten te vorderen met extra boetes.
Wij hebben al meer dan 100 euro betaald en ze blijven extra eisen.
Aub scholen: stop met samenwerkingen met Iddink.
Terugbetaling dubbele betalingen en stopzetting geldboetes
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Iddink
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
