Klacht: Doe wat aan de Klantenservice !

Brigitte__ op 30 augustus 2018 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 30 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de vakantie boeken besteld, Wiskunde B boeken geleverd gekregen ipv Wiskunde A. Deze boeken meteen terug gestuurd, te horen dat het geld pas over een paar weken wordt terug gestort, Pardon?

Ondanks dit na 6 telefoontjes dacht ik me wiskunde boeken eindelijk binnen te krijgen, is dit 1 deel en het laatste deel een grafische rekenmachine die ik niet besteld heb, maar telefonisch zonder overleg er door heen hebben gedaan, en mij een factuur opgestuurd waar dit niet bij stond pas achteraf. Heel sneaky iddink.

De mail service de blijkbare service via Whatsapp van Iddink, werken voor geen meter, na paar dagen onbeschoft reactie gehad. En daarna inmiddels al een week geleden geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Kosten zo spoedig mogelijk worden teruggestord.
Wiskunde A boeken volgende week binnen!!!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM