Mijn Klacht:
Ik heb digitaal lesmateriaal besteld bij Iddink. Net zoals vorig jaar is dit echter niet terug te vinden op de digitale lesomgeving.
Na een klacht onderzoeken ze niet waarom dit is maar sturen ze mij een mail dat ik bewijsmateriaal (screenshot) moet opsturen. Maar wat blijkt er kan helemaal niet naar de klantenservice gemaild worden ([email protected])!!
Ook vorig jaar heb het er na meerdere klachten maar bij laten zitten.
Naast het geld wat ik (weer) kwijt ben is het vervelendste dat mijn zoon niet kan oefenen met het examen materiaal.
Gewenste Oplossing:
Lesmateriaal dat opgestuurd wordt per mail ipv. zoeken op een niet werkende Iddink website.
