Klacht: Contact

Lotte Verelst op 10 september 2022 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 10 september 2022

Een klant van Iddink heeft een extra factuur ontvangen, ondanks dat hij al 130 euro had betaald. Hij meldt dat hij telefonisch geen contact kan krijgen met de klantenservice in Nederland en België.

Mijn Klacht:

Krijg een extra factuur. Betaalde al 130 euro, nu krijg ik een brief dat ik 113 euro betaalde en nog 56 euro moet betalen.
Probeerde te bellen naar Nederland en België maar daar krijg je niemand aan de lijn!!!

Gewenste Oplossing:

Dat die gewoon is opnemen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lotte Verelst
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM