Een gebruiker van Iddink uit zijn onvrede over het terugbetalingsproces van de borg. Volgens hem is het onduidelijk dat men zelf actie moet ondernemen om de borg terug te krijgen, en hij vindt het vreemd dat Iddink hier niet proactief in is. Hierdoor voelt hij zich genoodzaakt om zelf de benodigde stappen te zetten om zijn geld terug te ontvangen.
op de site van iddink staat een knopje factuur, daaronder terugbetaling borg. gebruik die op elk moment dat je wilt, je hoeft niet te wachten tot verlaten van de school. ik vind het heel raar dat je zelf moet handelen om je eigen geld terug t krijgen…druk j eniet op die knop, doe iddink niets, dus dag geld..doe er je voordeel mee.
overmaken van mijn geld
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
