Klacht: Borg niet terug gekregen

Ellen Simon op 06 september 2022 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 6 september 2022

Een klant van Iddink meldt dat zij de borg van 75 euro voor haar dochter, die eindexamen heeft gedaan, nog niet heeft ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en app, blijft een reactie uit. De school kan niet helpen, omdat de klant direct bij Iddink moet zijn.

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft afgelopen jaar eindexamen gedaan en weet dat ik nog de borg van 75 euro terug moet krijgen van Iddink. Op hun website staat dat dit uiterlijk in augustus gebeurd maar op heden nog niet ontvangen. Meerdere malen gebeld maar er word niet opgenomen, sta in de wacht steeds. Ook een app gestuurd ook geen reactie. De school gemaild of ze het kunnen regelen maar dat kan niet omdat je klant bij iddink bent. Wat is dit voor oplichterij?

Gewenste Oplossing:

Mijn borg van 75 zsm terug storten op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ellen Simon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM