Klacht: Borg niet terug

Boze moeder2 op 06 september 2022 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 6 september 2022

Een klant van Iddink meldt dat hij zijn borg nog niet heeft ontvangen, ondanks een bevestiging dat deze teruggestort zou worden. Hij heeft meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met het bedrijf, maar krijgt geen reactie. De klant voelt zich benadeeld en overweegt om in de toekomst geen boeken meer bij Iddink te bestellen.

Mijn Klacht:

Heb bericht gekregen dat ik me borg terug krijg maar op heden nog niet ontvangen.Meerdere malen gebeld word niet opgenomen staat in de wacht een app gestuurd ook geen reactie.De school gemaild of ze het kunnen regelen maar dat kan niet omdat je klant bij iddink ben maar dat moest van school.
Heb het idee dat je je borg nooit terug gaat krijgen oplichting wat bij dan in hou dat ik waarschijnlijk geen boeken meer gaat bestellen bij hun mag school het lekker gaan doen en betalen

Gewenste Oplossing:

Borg zo spoedig mogelijk terug en dan het hele bedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Boze moeder2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM