Mijn Klacht:
Mijn vader en ik hadden hadden jullie gebeld over mijn boek omdat ik nooit een boek had ontvangen.
En mijn duitse lerares wist ervan en zij zij dat ik jullie moest contacteren.
Dus dat deden we en jullie zouden een boek sturen en kreeg niks.
En op de dag dat ik dus mijn boek moest inleveren had ik ook aan de mensen aangegeven dat ik nooit een boek had ontvangen en hun zeiden dat ik geen boete zou moeten betalen daarom en gewoon contact met jullie moest opnemen en dat deden we en toch moet ik een boete betalen voor wat? Slaat nergens op. Dus waarom moet ik een boete betalen voor een boek die ik nooit ontvangen heb vind ik onzin. De vraag is, waarom moet ik betalen voor het boek dat mijn dochter nooit heeft ontvangen. Haar Duits docent wist van dit ongelukkige voorval. Toen we het aan je kantoor meldden, vertelde iemand me dat ze het boek zouden gaan sturen, wat ze nooit verzonden hebben. WAAROM vraag je mijn dochter om te betalen voor het boek dat ze nooit heeft ontvangen. Ik vraag het management van Iddink om deze kwestie zorgvuldig te onderzoeken en het boete onmiddellijk te annuleren. anders gaan we over deze kwestie naar de rechtbank.
Ik heb mijn advocaat gebeld om te melden. Ik wacht alleen op je reactie op deze klacht.
Gewenste Oplossing:
Dat ik geen boete moet betalen om een boek die ik nooit heb ontvangen
