Mijn Klacht:
Gisteren ontving ik een factuur, of ik even 327 euro wilde betalen, het boekenpakket van onze zoon is kwijt! Wij zouden geen boeken hebben inleverd. Gebeld met iddink en ik moest online fotos uploaden als bewijs dat ze wel degelijk zijn ingeleverd. Kun je welgeteld 1 foto meesturen, terwijl ik een foto heb van het inleverbewijs als van de boeken zelf. Het had wat netter gestaan als je mensen eerst belt om iets na te vragen voor je meteen gaat dreigen met grote facturen waar ook nog eens administratie kosten over moeten worden betaald! Zorg dat jullie je zaakjes op orde krijgen iddink! Het is een puinhoop bij jullie.
Gewenste Oplossing:
Kwijtschelding van de factuur, de boeken zijn immers gewoon alle 8 netjes ingeleverd! En niet pas over 4 wekem, zo spoedig mogelijk zou wel zo netjes zijn!
