Klacht: boeken niet ingeleverd?

Amira Qarboosh op 20 juli 2022 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 20 juli 2022

Een student van Campos Turnhout heeft een klacht ingediend bij Iddink over het niet inleveren van huurboeken. Ondanks dat de boeken, samen met de factuur, zijn ingeleverd, ontvangt de student facturen voor boeken die niet zijn besteld. Daarnaast vraagt de student om een telefoonnummer om het probleem op te lossen, aangezien deze informatie niet te vinden is.

Mijn Klacht:

Geachte

ik zit op campos turnhout en kreeg onlangs een mail dat ik mijn huurboeken niet heb ingeleverd. Terwijl ik deze zeker aan de sectariaat heb meegeven in een rode kruidvat zak met 2 HUURBOEKEN EN ZIJN FACTUUR!
Nu ik heb meerdere keren geld zitten uitgeven aan iddink telkens weer omdat ik geen boeken heb betaald terwijl ik ze elke keer opnieuw wel betaal. Er is ook een andere probleem ze hebben ook een andere boek erbij gezet bij de factuur die ik helemaal niet eens heb besteld? Ik zou graag gewoon de telefoonnummer willen aangezien ik deze nergens vind en deze probleem willen oplossen.

Gewenste Oplossing:

een telefoonnummer om deze probleem met iddink zelf op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amira Qarboosh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM