Mijn Klacht:
mijn dochter heeft haar boeken nog steeds niet gekregen alles is betaald aangezien ze in oktober haar boeken nog niet gekregen had zijn we moeten veranderen van school en hebben we haar in een ander school ingeschreven aangezien deze school ook met iddink werkt moesten we nog maals een bedrag van 101 betalen terwijl we voor de vorige boeken 153 betaald hebben en nog niet terug gestort gekregen hebben moesten we ook deze 101 betalen en dan verekenen ze de kost uiteindelijk zeggen ze dat er een openstaande saldo over is van ons dochter twee jaar geleden een bedrag van 2 keer 34 euro terwijl wij aan de deurwaarder 288 euro hadden betaald voor de dossier van ons vorige dochter alles was afgerond en nu willen ze dat we dat bedrag nog eens betalen aub help ons we hebben alle overschrijvingen betaalbewijzen nog zwart op wit op papier we hebben nooit te laat betaald het bedrag van de deurwaarder ging over twee boeken die niet waren terug geleverd terwijl ons dochter wel degelijk de boeken had geleverd ondanks alles willen ze nog steeds de boeken leveren
Gewenste Oplossing:
als ze de boeken leveren want ons dochter heeft examens en geen boeken heel erg
