Terug

Klacht: Boeken bestellen lukt niet

Patricia Kuijpers op 18 juli 2023 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 18 juli 2023

Een klant van Iddink ervaart problemen bij het bestellen van boeken, waarbij steeds een foutmelding verschijnt. Ondanks contact met de klantenservice en het volgen van hun instructies, blijft de klant zonder oplossing en kan er geen bestelling geplaatst worden. Alle mogelijke opties zijn geprobeerd, maar zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Boeken bestellen klopt niet.Geeft steeds een fout melding oeps er ging iets mis (003).Kklantservice gebeld sturen me door naar de app en de app stuur me terug naar klantenservice Marar die kunnen ons niet helpen.Zo kan er dus geen bestelling plaats vinden.Ze komen niet met de oplossing.Alle opties geprobeerd maar het lukt niet.

Gewenste Oplossing:

Bestelling plaats gaat vinden en op tijd de boeken thuis krijg

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patricia Kuijpers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Iddink

Alle klachten over Iddink →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Iddink
Zo werkt het