Klacht: Boeken bestellen

Kachina op 13 juli 2021 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 13 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al vanaf dag 1 dat het kon boeken te bestellen. Kan gewoon inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord. Alleen kom ik niet verder want ik krijg een foutmelding dat het klantnummer niet wordt herkend. Klantnummer staat op 0. Probeer al dagen lang in contact te komen om dit recht te kunnen zetten. Ze nemen gewoon niet op. Heb zelfs geprobeerd met hun te chatten. Ze begrijpen het niet en na een 2de uitleg, wordt er niet meer op mijn chatbericht gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als ik contact krijg met Iddink en het klantnummer veranderd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kachina
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM