Mijn Klacht:
Op 23 augustus heb ik een boekenpakket besteld bij iddink. IK vroeg om per factuur te betalen. 25 augustus wordt deze mij toegestuurd met de mededeling dat ik tot 7 september de tijd heb om te betalen!
OP 31 augustus heb ik betaald en op 1 september kijrg ik een mail van Iddink dat de bestelling is geannuleerd.
Na ondertussen 4 mails, en drie uur aan de telefoon is er nog steeds niemand die een antwoord kan/wil geven en is de bestelling nog niet toegekomen.
Ik wil gewoon een antwoord op de vraag wat is er gebeurd en worden de boeken opgestuurd?
Of wordt het geld teruggestort?
Gewenste Oplossing:
Schoolboeken die worden geleverd of geld dat wordt teruggestort op mijn rekening
