Klacht: Bestelling boeken lukt niet

Ramiboukich op 25 augustus 2023 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 25 augustus 2023

Een klant van Iddink heeft problemen met het inloggen op zijn account, omdat hij zijn inloggegevens kwijt is en geen toegang heeft tot de e-mail van zijn zoon. Hij verzoekt om de mogelijkheid om zich opnieuw te registreren met het e-mailadres van de ouders en vraagt om een snelle reactie.

Mijn Klacht:

Ben mijn inloggevens kwijt en kan ook niet op de email van mijn zoon .
Kan daardoor geen nieuwe wachtwoord krijgen.
Zou het mogelijk zijn dat ik me helemaal opnieuw kan registreren met de email adres van de ouders.

Graag zosnel mogelijk een antwoord.
Met vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

Dat ik zosnel mogelijk de boeken van mijn zoon kan bestellen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ramiboukich
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM