Mijn Klacht:
Mijn dochter mist nog steeds boeken en mijn zoon heeft verkeerde boeken ontvangen.
Je zit 30 min in wacht als je belt en dan krijg je nog niemand aan de telefoon… dan mail je naar een adres en krijg je terug dat het adres niet klopt en als je dan appt…. hoor je niks, of ze zeggen sorry we hebben te laat gereageerd, waar ging het ook alweer over en dan leg je dat uit en dan hoor je weer weken niks… Wat een belabberde gang van zaken.
Gewenste Oplossing:
Geef mijn zoon zijn juiste boeken en stuur de boeken die mijn dochter nog nodig heeft op...
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
