Mijn Klacht:
zoals al jaren weer eens schoolboeken ontvangen die van ellende uit elkaar vallen. De nieuwe komen pas als mijn kind al lang en breed op school zit. uiteindelijk na paar keer bellen komen de vervangende boeken, stuur ik netjes de boeken te samen via een kiala punt retour: wat schetst mijn verbazing; Ik ontvang 2 mailtjes ( had ook in 1 gekund) of ik de boeken op wil sturen: Indien je de boeken niet binnen 14 dagen naar ons hebt teruggestuurd, zijn wij genoodzaakt je de boeken in rekening te brengen, aldus Iddink. ik heb nb een ontvangst bewijs dat het pakket verzonden.
Gewenste Oplossing:
nooit, ik heb al jaren lang gezeur met dit bedrijf, ach ja ze zullen ergens hun omzet vandaan moet halen met zulke klant onvriendelijk mails. Als ik een bedrijf had zou ik daar nooit wat bestellen. service kennen ze niet, ze kunnen alleen maar dreigen met zaken in rekening te brengen. Laten ze eerst hun eigen administratie maar eens op orden hebben en fatsoenlijke boeken leveren!
(10)
