Manheim op 26 juni 2025 over International Card Services in de categorie Creditcards
Een gebruiker van International Card Services ervaart problemen met het contactloos betalen via een Android-telefoon. Ondanks herhaalde navraag blijkt het bedrijf al jaren bezig te zijn met een oplossing, maar is er geen duidelijkheid over wanneer dit gerealiseerd zal worden. De klager uit zijn frustratie over de voortgang en de professionaliteit van het bedrijf.
De grootste credit card maatschappij van Nederland krijgt het niet voor elkaar om contactloos betalen via je telefoon mogelijk te maken als je net als de meeste verstandige mensen een Android telefoon hebt.
Bij navraag wordt gezegd dat ze er al jaren mee bezig zijn om dit mogelijk te maken en dat ze geen idee hebben of en wanneer dit ooit lukt.
Dit is 2025! Wat zijn dit voor een amateurs?
Master Card laten werken op Android telefoon voor contactloos betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar International Card Services over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door International Card Services in behandeling genomen
Bericht van International Card Services
7 maanden geleden - Bedankt voor uw feedback over het toevoegen van uw Card aan uw telefoon voor contactloze betalingen. We begrijpen uw frustratie en zijn ook bekend met de wens hiervoor. Helaas kunnen we nog steeds niet aangeven of en zo ja wanneer het mogelijk wordt de Card contactloos te gebruiken met een Android toestel. Excuses voor het ongemak. Uw feedback nemen we mee om onze processen en dienstverlening verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, International Card Services
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
