Klacht: Negeren, negeren

Sana1925 op 14 maart 2020 over ICODAK in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ICODAK
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 14 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Rond 2 maanden geleden 2 jonge mannen van icodak bij mij op de dak geweest en hadden ze de nokvorst gedaan, die waren binnen no time klaar ( 45 min), lengte van de dak is 11 meter, maar die hebben als 13 meter gerekent….die hadden alleen maar de punten van de ronde dakpannen boven ingevuld terwijl werd beweerd dat hadden ze hele dak lengte gedaan en ingevuld, dus nog lang niet 13 meter ( staat op de bon, waarvan 2275 euro voor betaald!!!! ) die hadden dus nokvorst flexim gebruikt, toen had ik gevraagd waarom zo duur ? hadden gezegd dat behoorlijk super duure spul is, dus nokvorst flexim, terwijl met kleine moeite van googlen zie je gelijk dat hele doos van 10 of 11 meter alleen maar 80 euro kostte.
Dus hadden helemaal niet hele 11 meter gedaan, maar alleen maar de punten bijgevuld, dus icodak gebeld en met leidinggevende gesproken en hele verhaal uitgelegd, hij zou zelfde dag of max volgende dag met antwoord terug komen.nu is inmiddels 2 maanden verder en tussendoor ben 5 keer gebeld 2 keer met leidinggevende gesproken en 3 keer de assistente, maar nooit meer terug gebeld en blijven negeren…. ik vind het helemaal niet professional zo!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon een antwoord en geld terug van de extra meten van de dak

Alle klachten die gemeld zijn door Sana1925
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM