Mijn Klacht:

Op 25 januari is Hans van Icodak bij ons langsgeweest voor een offerte omdat we lekkage hadden. Nou, hij kwam met slecht nieuws, het was niet de dakgoot, maar alle dakpannen zouden eraf moeten. Folie op het dak en nieuw dakbeschot en de dakpannen moesten geïmpregneerd worden.(?????).Hij kwam op een totaalbedrag van 3500 euro als we vandaag zouden beslissen als we er langer over wilden nadenken kwam er 1000 euro bij. En nog een leuke voor de Fiod, denk ik, als je cash betaalde kwam er 9% BTW bij en per bank 21%. Wij zo dom geweest een aanbetaling te doen van 500 euro en 29 januari zouden ze dan komen. Toen Hans weg was ben ik eens de reviews gaan bekijken, kon mezelf wel voor mijn kop slaan, dit had ik dus veel eerder moeten doen. Gelijk Icodak gebeld en gemaild dat ze niet meer hoefde te komen en dat ik mijn 500 euro terug wilde. Niks meer op gehoord en telefonisch kom je er ook niet meer doorheen, 3 of 4 wachtenden voor je en als je dan na ruim 12 minuten aan de beurt ben wordt de hoorn erop gegooid. Op woensdag heb ik een ander bedrijf laten komen om te kijken wat hun ervan vonden. Die man is 10 minuten bezig geweest bij het zolderraam waar zich dus vuil had opgehoopt. Heeft hij weggehaald en sindsdien niks meer naar binnen gelekt en dat allemaal gratis en voor niks. Op vrijdag nog in spanning gezeten of die pipoos nog op kwamen dagen, maar gelukkig niet. Mensen laat ze alsjeblieft niet je dak opgaan, want ze veroorzaken meer schade dan dat er opgelost wordt. Had er niet aan moeten denken als ze vrijdag mijn dak hadden gedaan, veroorzaken ze dalijk nog schade en lekkage bij beide buren. Nou dan kan je dus nergens terecht. Want die zogenaamde 10 jaar garantie heb je niks aan. Ze zijn nergens bij aangesloten en bestaan ook geen 25 jaar zoals op de site gezegd wordt. Denk dat we naar onze 500 euro kunnen fluiten en ik weet dat je een ander niks erg mag toewensen maar bij deze bedriegers hoop ik toch dat ze ooit hard van het trappetje afdonderen of echt de verkeerde tegenkomen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn 500 terug heb.