Mijn Klacht:

Ik heb door Icodak mijn lekkage van de dakgoot laten repareren . Nu blijkt dat de reparatie niet geholpen heeft en is de lekkage terug. Gelukkig heb ik 10 jaar garantie gekregen.
Na een afspraak gemaakt te hebben op een datum tussen 09.00 uur en 11.00 uur kwam er om 10.30 uur een telefoontje binnen van Icodak dat men niet kon komen. Bij het maken van een nieuwe afspraak bleek ik niet te kunnen en heb gedraagt of het sneller kon. Weer een afspraak gemaakt tussen 09.00 en 11.00 op 12 juni. Nu is het 11.15 uur. Niets gezien en niets gehoord.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de reparatie goed wordt uitgevoerd .