Mijn Klacht:
Dinsdag heb ik een clarisonic besteld, vandaag kwam hij binnen via DHL en wat blijkt, de zegel is verbroken. Ze hebben dus niet opgelet toen het pakket ingepakt werd, of het interesseert ze niet. Vervolgens bel ik met de klantenservice en het enige wat men aangeeft is, ja u kunt naar de ici paris winkel om hem daar om te ruilen of hem terug sturen en dan krijg u na ontvangst een nieuwe toegestuurd, wat dus ruim een week gaat duren. Dat vind ik echt geen oplossing. Een nieuwe sturen en de ander met het verbroken zegel meenemen dat kan ici paris niet regelen schijnbaar.
Gewenste Oplossing:
Als de clarisonic opgehaald word en direct een nieuwe, verzegelde afgeleverd word
