Mijn Klacht:
Heb onlangs voor ruim € 60 kadobonnen gekocht. Tot mijn verbazing kreeg ik geen waardepunten. Volgens verkoopster krijgt degene die de bonnen verzilvert de waardepunten toegekend. Die persoon heeft echter helemaal geen pasje en dus zijn de waardepunten nu weggegooid.
Ik vind dit behoorlijk klantonvriendelijk en denk eraan te stoppen met deze firma..
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon de waardepunten krijg als ik bij ICI Paris geld uitgeef.

