Mijn Klacht:
Geachte.
Ik ging gisteren in Deinze naar jullie winkel voor een geschenkbon van 70 euro.
de kassierster Claudine was niet vriendelijk in tegenover vroeger personeel. Ik had bonnen mee van vroegere inkopen door jullie gekregen kon ik niet gebruiken. Een stempel op mijn kaart on bij een volgend aankoop een korting te krijgen werd ik tot 3 x toe gezegd dat ik niets kon krijgen. Dit was jullie regels. Misschien zou ik toch vragen van toch een compensatie te geven in vorm van een korting of geschenk. Daar de persoon die die geschenk bon zal krijgen toch een product gaat aankopen in jullie winkel. Een ontevreden klant Baertsoen-Pollet
Gewenste Oplossing:
Geachte
Een compensatie in de vorm van Bon of korting voor een volgend product aankoop.
Niet degene van 21 procent dat we regelmatig krijgen.
Vriendelijkheid is zeer belangrijk in deze winkel en daar had ik het zeer lastig mee.
Of de stempel dat ik ontbreekt voor bij mij volgende aankoop voor nov en dan 30 procent korting.
(10)
