Mijn Klacht:
Heb via de telefoon (veenendaal) gevraagd of ik mijn 5 euro giftkaard kan gebruiken om 2 giftkaart van 25 euro in te wisselen dit werd bevestigd dat dit kon. Na 8 km reizen werd er gezegd in de winkel dat dit niet kon.Na weer telefonisch kontact met Veenendaal werd er door de hoogste leiding gezegd dat dit niet kon. Ik kon nog wel een extra giftkaart van 5 euro krijgen.Ik ben wat dit betreft zeer principieel en heb dit aanbod afgeslagen. Ik heb mij direct laten uitschrijven in u bestand. Ik zal dit tevens aan mijn dochters adviseren. Ik ga niet dreigen maar al met al ben ik 1 uur aan de telefoon bezig geweest om hier uit te komen , plus 8 km gereden , een uur in de winkel geweest en nu ook weer 20 minuten om dit door te geven. Voor mij is er maar 1 oplossing als u ons nog als klant wil zien en ons evt. weer willen aanmelden en dat is dat u een giftkaart van 25 euro gratis naar ons toe stuurde. Verder veel succes met u bedrijf en ben benieuwd naar de oplossing
Met vriendelijke groeten Jan Piek Operettelaan 477 3543 BR Utrecht
Gewenste Oplossing:
Zie bovenstaand bericht
